Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: februari 2026
Artikel 1 — Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Verkoper: Figuur van Hout, hobbymatige verkoper van handgemaakte houten figuren
- Koper: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de verkoper
- Product: het handgemaakte houten figuur of ander artikel dat door de verkoper te koop wordt aangeboden
- Bestelling: de overeenkomst tussen koper en verkoper voor de aankoop van een of meer producten
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de verkoper en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen verkoper en koper.
Artikel 3 — Het aanbod
- Alle producten zijn handgemaakt. Daardoor kan elk product licht afwijken van de afbeelding op de website.
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de verkoper niet.
- De prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW (indien van toepassing).
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper een bestelling plaatst en de verkoper deze bevestigt per e-mail.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
Als koper heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). Om gebruik te maken van dit recht:
- Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via de contactpagina
- Stuur het product onbeschadigd en in de originele verpakking retour
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper
- Na ontvangst van het geretourneerde product ontvangt u het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug
Uitgezonderd van herroepingsrecht: Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
Artikel 6 — Prijzen en betaling
- Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden
- De verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Lopende bestellingen worden niet beïnvloed door prijswijzigingen
Artikel 7 — Levering
- De verkoper streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden
- De genoemde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen
- Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de koper op het moment van bezorging
Artikel 8 — Garantie en klachten
- De verkoper staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan redelijke eisen van deugdelijkheid
- Klachten over een product dienen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking, gemeld te worden via de contactpagina
- Bij een gegronde klacht zal de verkoper het product vervangen of het aankoopbedrag restitueren
Artikel 9 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product. De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
Artikel 10 — Intellectueel eigendom
Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op deze website zijn eigendom van Figuur van Hout en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt of gereproduceerd.
Artikel 11 — Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.